La téléphonie Cloud est-elle faite pour vous ?
Externaliser son système téléphonique en mode Cloud présente de nombreux avantages mais ne convient pas à toutes les situations. Nous avons dénombré 5 profils d’entreprises pour qui le choix de la téléphonie hébergée en mode SaaS peut se révéler un atout particulièrement intéressant. Appartenez-vous à l’un d’entre eux ?
Les Start-up
Pour soutenir une croissance rapide
Évolutive, la téléphonie Cloud peut techniquement supporter une croissance quasi illimitée du nombre de postes téléphoniques. Il n’est plus nécessaire de changer de lien pour accroître la capacité.
Pour la souplesse
Les solutions en Cloud offrent une plus grande flexibilité pour les intégrations avec d’autres technologies déjà en place. Elles s’adaptent plus facilement aux besoins fonctionnels des start-up et peuvent être mises en œuvre rapidement.
Pour l’autonomie technique et la réactivité
Un système de téléphonie hébergé en mode SaaS présente une interface web de gestion très simple à utiliser. Il est administrable par un collaborateur de l’entreprise sans faire appel à un intervenant extérieur. La start-up a la possibilité d’intervenir en temps réel afin de commander de nouvelles lignes, de les activer ou de les supprimer, émettre des restrictions ou encore consulter les statistiques.
Les TPE et PME avec peu de téléphones
Pour l’image de marque
En accédant aux fonctionnalités avancées d’accueil téléphonique généralement réservées aux grandes entreprises, les TPE/PME bénéficient d’une image professionnelle soignée.
Pour la facilité de gestion
Un seul fournisseur s’occupe de la connexion globale pour l’informatique et la téléphonie. Les PME gagnent du temps grâce aux mises à jour logicielles automatiques. Elles profitent d’une facturation unique et transparente à budget maîtrisé sur un nombre de lignes restreint.
Pour la sécurité
Les petites structures ne peuvent pas toujours se permettre de maintenir un haut de niveau de sécurité sur leur réseau, ou manquent du personnel nécessaire pour le faire. Avec un IPBX hébergé, les PME profitent d’un système de redondance accompagné de mesures de sécurité très élaborées.
Les entreprises multi-sites
Pour une infrastructure légère
La téléphonie Cloud est une solution unique pour couvrir plusieurs sites. L’absence d’infrastructure téléphonique lourde permet facilement son déploiement au niveau régional, national ou mondial. Le personnel IT s’économise d’une charge administrative trop complexe à gérer en interne.
Pour une expérience plus cohérente
Les applications de téléphonie hébergée en mode SaaS permettent de rendre les données facilement accessibles partout. Le personnel distant sur le terrain, en voyage ou en home office, dispose toujours des mêmes outils nécessaires à la continuité de son travail. La synchronisation garantit l’accès pour tous à la même version de chaque document. De plus, les administrateurs peuvent facilement gérer l’équipement à distance.
Les associations à but non lucratif
Pour les économies
Les petites structures animées par les bénévoles font face à un budget limité et un manque de personnel IT. La téléphonie Cloud leur permet d’économiser sur le matériel et l’administration. Les frais d’investissements sont réduits au strict minimum.
Pour une tarification transparente
Les associations bénéficient d’un seul interlocuteur et d’une seule facture basée sur un calcul simple : le nombre de postes ou de lignes multiplié par le prix forfaitaire par poste ou par ligne.
Les entreprises câblées en Fibre THD
Pour optimiser les infrastructures
Une entreprise qui bénéficie d’une offre Fibre Opérateur à débit garanti a tout intérêt à passer à la téléphonie hébergée. Le Très Haut Débit permet des appels téléphoniques en qualité HD, bien supérieure à celle du Numéris. Vous optimisez votre abonnement à la Fibre en y faisant passer la Voix sur IP et les services Cloud associés. La Fibre offre de nombreux avantages, notamment la fiabilité d’un réseau tout neuf et très protégé ainsi que la rapidité des échanges informatiques.
